Les premières étapes de la prospection sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui, il n’est plus pensable de ne pas être présent sur les réseaux sociaux. Regroupant plus de la moitié des français, et plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, les réseaux sociaux constituent une réelle opportunité commerciale pour les entreprises. Le terme « Social Selling » n’a jamais été aussi présent dans les stratégies marketing des […]

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Qu’est-ce que le Marketing Automation ?

La tendance actuelle en matière de marketing n’est plus d’aller chercher de nouveaux clients, mais de faire venir les prospects à soi. C’est ce que l’on appelle « l’Inbound Marketing ». Et l’un des outils utilisés dans le cadre de l’Inbound Marketing est le Marketing Automation. C’est un terme que l’on entend de plus en plus dans […]

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Les 10 bases du télémarketing – Partie 2 : le savoir-faire

Nous en avons parlé dans la première partie de cet article, le télémarketing nécessite de respecter certaines règles de base et surtout de s’entraîner. En effet, même si votre savoir-faire joue une part importante dans la réussite de vos prises de contact, un bon savoir-faire est tout aussi primordial. Le savoir-faire Une fois de plus, […]

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Les 10 bases du télémarketing – Partie 1 : le savoir-être

Le télémarketing est une discipline à part entière, qui nécessite de l’entraînement. A l’image d’un sportif, la personne en charge de la téléprospection a besoin de s’exercer, de pratiquer maintes et maintes fois pour gagner en compétences et en endurance. Le phoning n’est pas une science exacte qui dispose d’un manuel d’utilisation. Mais des règles […]

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