Emilie

Responsable Marketing Communication

En tant que Responsable marketing & communication de ReCom, ma mission principale est de faire connaître et de faire aimer ReCom ! Après avoir obtenu mon M2 Communication & Publicité à l’INSEEC, j’ai d’abord travaillé sur Paris, en tant que Chargée de communication et marketing puis en tant que Chef de projet marketing en agence. Ces différentes expériences ont renforcé mon envie de continuer à évoluer dans ce domaine. La rédaction de contenu s’est imposée naturellement à moi au fil du temps et représente aujourd’hui l’un des pilier de mon poste chez ReCom : entre stratégie SEO et articles pour asseoir notre profil d’expert de la prospection commerciale BtoB.

Ses articles

Le plan de prospection commerciale

Si la prospection commerciale est indispensable pour toute entreprise évoluant dans le B2B, elle est parfois difficile à mettre en place, et ce pour plusieurs raisons. Son importance même pour la survie de la société en fait une des opérations stratégiques les plus...

L’Inbound Marketing, passez à la prospection 2.0

L'avènement d’Internet dans les années 2000 semble avoir sonné le glas du marketing “à l’ancienne” :  la prospection digitale remporte désormais les suffrages des commerciaux et des équipes de communication. Facilité, coûts maîtrisés, possibilités de présence accrues...

Les outils de la prospection commerciale

La digitalisation des rapports marchands a révolutionné le monde de la vente. Fini les rendez-vous hasardeux pour des commerciaux débordés, la modernisation des stratégies de vente génère dorénavant des leads de qualité grâce à des outils informatiques de plus en plus...

La génération de leads

Dans le monde du B2B, les actes d’achat suivent souvent des cycles longs. Du premier contact à la signature du contrat de vente, la plupart des entreprises essaient, à bon escient, de réduire le cycle de vente. Une des stratégies gagnantes consiste à alimenter la...

Les étapes de la prospection commerciale

Pour une toute jeune start-up ou une PME ayant pignon sur rue, la recherche de nouveaux clients fait partie de la stratégie de base. Cette prospection commerciale sert à alimenter le portefeuille clients, voué par nature à se réduire au fil du temps. En B2B comme dans...

Qu’est-ce que le télémarketing ?

Le télémarketing représente l’ensemble des actions marketing qui passent par le canal téléphonique. Il fait parti des procédures de marketing direct, c’est-à-dire qu’il permet d’entrer directement en contact avec la cible ou le client, et ainsi recueillir les...

Comment faire du phoning ?

Le phoning n’a pas le vent en poupe : activité de prospection délaissée par les commerciaux, elle est décriée pour son aspect agressif et intrusif. Quel(le) secrétaire n’a pas déjà été dérangé(e) par les assauts marketing des entreprises proposant leur solution BtoB ?...

Qu’est-ce qu’une acquisition client ?

L’acquisition client est le processus de recherche et de conversion de nouveaux clients. La durée de ce mécanisme est variable en fonction du produit ou du service proposé, mais également de la stratégie mise en place. Les préoccupations marketing de ces dernières...

Comment réussir son phoning ?

Phoning ou télémarketing ont mauvaise presse en ce moment, en particulier dans le domaine du BtoC. En cause : les abus des actions commerciales massives et peu qualitatives qui sont pilotées depuis des plateformes téléphoniques situées à l’étranger. Pourtant, le...

Comment réussir une prospection commerciale ?

Lancer un commercial à l’assaut de clients potentiels sans stratégie de communication, comme on lancerait une ligne à l’eau en espérant qu’un poisson morde, n’a jamais montré de résultats probants. La prospection commerciale demande une définition de certains...

Avantages et inconvénients du phoning

Ne nous le cachons pas : le phoning a plutôt mauvaise réputation ces temps-ci. Mauvaise réputation due en grande partie aux fameux centres d’appels délivrant un télémarketing de basse qualité, peu scrupuleux et envahissant. Pourtant, malgré l’arrivée en masse des...

Trouver (gagner ?) des prospects

La recherche de prospects en B2B, donc de futurs clients potentiels, fait partie intégrante de la vie de toute entreprise. Se reposer sur une liste de leads acquise lors d’une grande opération marketing, par exemple lors du lancement de l’entreprise, est une erreur. ...

8 raisons d’optimiser votre stratégie de prospection

Pourquoi prospecter ? 8 Raisons d’optimiser votre stratégie de prospection   Dans l’article ci-dessous nous allons vous expliquer pourquoi prospecter est vital pour votre entreprise. Commençons d’abord par définir ce qu’est la prospection. Définition : qu’est ce...

Comment prospecter de nouveaux clients ?

Comment prospecter de nouveaux clients et comment les fidéliser ?   Il est essentiel de prospecter en continu pour maintenir le nombre de nouveaux clients générés par votre stratégie commerciale. Dans le cas inverse, vous constateriez une baisse du nombre de contacts...

Comment être un bon télévendeur ?

Certains professionnels du marketing prédisaient la fin de la prospection commerciale téléphonique avec l’arrivée des nouvelles technologies. Or l’alliance entre le télémarketing et des outils digitaux dédiés comme les CRM en fait l’une des stratégies commerciales les...

Conseils pour bien réussir sa plaquette commerciale

De tous les supports de communication, la plaquette commerciale figure parmi les meilleures alternatives pour présenter efficacement son entreprise et ainsi véhiculer une bonne image de marque. Les clients verront facilement toutes les informations qui concernent vos...

Comment construire un argumentaire téléphonique ?

Pour garantir son succès, une entreprise travaillant dans la prospection téléphonique se doit d’avoir plusieurs atouts en main. Il est important de bien mettre en place son argumentaire téléphonique afin de convaincre les clients d'acheter un produit ou service. Il...

L’entonnoir de prospection commerciale

Face à une concurrence de plus en plus accrue, la réalisation des campagnes de prospection est devenue une étape incontournable pour les entreprises qui souhaitent transformer leurs prospects en clients et ainsi augmenter leurs ventes et leur chiffre d’affaires. Une...

Les mercredis de la performance commerciale BtoB

Le concept Partage de bonnes pratiques et rencontres business dans un cadre convivial et productif. Nous organisons chaque semaine un atelier d'échange sur les thématiques de la performance commerciale BtoB.Les thématiques qui sont abordées ▸ Stratégie ▸ Marketing ▸...

Business developer H/F

Si le « non merci » d’un prospect vous motive plus qu’il ne vous décourage … ce poste est pour vous !

Chef de projet H/F

Sous la responsabilité de la Responsable des opérations, vous coordonnez et organisez le déroulement des campagnes commerciales pour nos clients : Vous recueillez les informations préalables et animez les briefings de préparation des missions avec les clients Vous...

Stratégie marketing multicanale

Définir une stratégie marketing multicanale peut s’avérer compliqué. La multiplicité des éléments à choisir, utiliser et maîtriser rend l’exercice difficile et le nombre de stratégies déployables quasi infini.

Stratégie multicanale

Stratégie multicanale : l'avenir de la prospection En BtoB, les canaux de prospection et de vente se multiplient et se complexifient. En fonction des cibles, des objectifs, des sensibilités des prospects et de leurs conditions de joignabilité, les canaux utilisés dans...

E-mail BtoB

Comment assurer un développement commercial efficace à un coût raisonnable ? Une problématique récurrente pour les entreprises et leurs directions commerciales… L’une des techniques les plus utilisées est l’e-mailing de prospection commerciale. C’est une solution...

Webinars

Le webinaire, aussi appelé webconférence, est un outil de communication collective en ligne. Le principe consiste à réaliser une présentation orale et visuelle à destination de participants connectés depuis leur PC ou leur smartphone.

Marketing automation

Le marketing automation est un procédé marketing basé sur un logiciel qui permet d’automatiser la prospection commerciale. Cette solution consiste à solliciter régulièrement les prospects via divers supports pour détecter leur intérêt et leur apporter des informations...

Social Selling

Les réseaux sociaux influencent et modifient considérablement l’ensemble des relations sociales et professionnelles. Notre manière d’échanger de l’information s’est vue radicalement transformée ces dernières années. L’avènement du digital, et plus particulièrement des...

Prospection téléphonique

La téléprospection ou télémarketing est un canal de prospection indispensable et omniprésent dans l’activité des entreprises en BtoB. C’est l’un des moyens les plus anciens pour contacter des prospects. Même s’il est parfois considéré comme obsolète, il n’en reste pas...

Les nouveaux outils de la prospection BtoB

La prospection véhicule son lot d'a priori auprès des commerciaux. Il n’en reste pas moins que c’est une discipline indispensable pour développer son activité et son chiffre d'affaires. Heureusement, de nouveaux outils viennent chaque jour faciliter la tâche des...

Comment réussir sa campagne de téléprospection ?

Malgré tous les aprioris que l’on peut entendre sur la téléprospection, cela reste un outil extrêmement efficace et quasiment indispensable pour trouver de nouveaux clients et développer son chiffre d’affaires. Nous avons donc interrogé nos commerciaux qui pratiquent...

Un bon e-mailing de prospection B2B

Un e-mailing est une action de communication, au même titre que le mailing postal ou la téléprospection, appelée marketing direct. Son but principal est de faire la promotion d’un produit ou d’un service en ciblant directement un utilisateur via son adresse e-mail. Le...

Comparatif Sales Automation / E-Mailing

Qu’est-ce que le sales automation ? Principalement utilisé en marketing BtoB, le sales automation fait référence à tous les dispositifs qui permettent d’automatiser des campagnes marketing. Il s’agit de personnaliser les moyens de communication d’une entreprise...

Comment constituer un fichier de prospection commerciale ?

Le fichier de contacts est un élément primordial dans la prospection commerciale pour les entreprises. Un commercial ne peut pas travailler dans de bonnes conditions si la base de données qu'il utilise n’est pas correctement constituée. Voici quelques conseils pour...

Pourquoi sous-traiter sa prospection commerciale

La prospection commerciale a mauvaise réputation. Pourtant incontournable dans le planning du commercial, elle est jugée chronophage et difficile. Désormais, la recherche « traditionnelle » de nouveaux clients n’est plus considérée comme étant efficace. Comment...

Le seuil des 10 appels par contact est dépassé

C’est officiel : on vient de dépasser le seuil psychologique des 10 appels par contact argumenté lors d’une campagne de téléprospection. Cela signifie que nous avons dû appeler 10 fois la société avant d’avoir le bon interlocuteur au bout du fil.   Un parcours du...

Utiliser la prospection commerciale comme étude de marché

Se lancer dans une nouvelle activité ou proposer de nouveaux produits/services est un réel challenge pour les entreprises. Tester l’offre, vérifier la demande, consolider le business model, trouver les premiers clients : les premières années d’activité nécessitent...

Perte tragique dans les techniques marketing

C’est un fait, l’appel à froid, qui consiste à appeler des prospects sans contact préalable par e-mail, message LinkedIn ou autre, est une technique désuet qui ne porte plus ses fruits. Trop d’entreprises s’en méfient, et pourtant tant d’entreprises continuent à...

Qu’est-ce que le Marketing Automation ?

La tendance actuelle en matière de marketing n’est plus d’aller chercher de nouveaux clients, mais de faire venir les prospects à soi. C’est ce que l’on appelle « l’inbound marketing ». Et l’un des outils utilisés dans le cadre de l’inbound marketing est le marketing...

Vos commerciaux n’aiment pas prospecter ? Ils ont raison !

Dans les années 80, la prospection était une affaire de volonté, de persévérance et de kilomètres parcourus. Un jeune commercial aux dents longues qui en voulait, c’était la réussite assurée. Les 10 dernières années, c’était une affaire de téléphone et d’état d’esprit...

Etat des lieux de la prospection en France en 2016

Selon l’étude Uptoo, de nombreuses entreprises déplorent le manque de compétences de leurs commerciaux : manque de méthode, mauvaise préparation, techniques non maîtrisées, argumentaires approximatifs, etc. La formation aux techniques de vente existe bel et bien et...