Actualité

L’approche multicanale en 2020

La Covid-19 a fait de 2020 une année charnière pour la prospection commerciale. Entre le confinement, la crise économique et la reprise plutôt lente, l’approche multicanale a démontré son efficacité par : - la précision issue de l’analyse des données - la souplesse...

Linkedin et growth hacking

L’expansion du monde digital a engendré, et continue de faire naître, de nouvelles pratiques et de nouveaux outils. Toujours à la pointe de la réflexion marketing, le monde du B2B parle beaucoup de growth hacking, une notion pas toujours claire ni facile à définir....

Le fichier de prospection commerciale

La prospection commerciale est au cœur de la vie d’une entreprise en B2B. Il faut sans cesse toucher de nouveaux clients sous peine de voir les ventes stagner et mettre sa société en danger. Avant de se lancer dans une opération de prospection, il faut avant tout...

La génération de leads

Dans le monde du B2B, les actes d’achat suivent souvent des cycles longs. Du premier contact à la signature du contrat de vente, la plupart des entreprises essaient, à bon escient, de réduire le cycle de vente. Une des stratégies gagnantes consiste à alimenter la...

Les étapes de la prospection commerciale

Pour une toute jeune start-up ou une PME ayant pignon sur rue, la recherche de nouveaux clients fait partie de la stratégie de base. Cette prospection commerciale sert à alimenter le portefeuille clients, voué par nature à se réduire au fil du temps. En B2B comme dans...

Avantages et inconvénients de la force de vente supplétive

La sous-traitance est souvent intégrée au cœur même de la vie d'une entreprise. Il existe cependant un domaine où l'externalisation reste un peu tabou, surtout dans le BtoB : les démarchages commerciaux. Pourtant, faire appel à ce que l'on nomme une force de vente...

Comment réussir son phoning ?

Phoning ou télémarketing ont mauvaise presse en ce moment, en particulier dans le domaine du BtoC. En cause : les abus des actions commerciales massives et peu qualitatives qui sont pilotées depuis des plateformes téléphoniques situées à l’étranger. Pourtant, le...

Avantages et inconvénients du phoning

Ne nous le cachons pas : le phoning a plutôt mauvaise réputation ces temps-ci. Mauvaise réputation due en grande partie aux fameux centres d’appels délivrant un télémarketing de basse qualité, peu scrupuleux et envahissant. Pourtant, malgré l’arrivée en masse des...

Trouver (gagner ?) des prospects

La recherche de prospects en B2B, donc de futurs clients potentiels, fait partie intégrante de la vie de toute entreprise. Se reposer sur une liste de leads acquise lors d’une grande opération marketing, par exemple lors du lancement de l’entreprise, est une erreur. ...